డేవిడ్ ఎస్ సింప్సన్, టోనీ రాబర్ట్స్, క్రిస్ వాకర్, కెవిన్ డి కూపర్, ఫియోనా ఓ?బ్రియన్
NHSలో ఆరోగ్య సంరక్షణ ప్రక్రియ కొలతలు మామూలుగా పూర్తవుతాయి. స్టాటిస్టికల్ ప్రాసెస్ కంట్రోల్ (SPC) టెక్నిక్లు, అటువంటి డేటాకు అన్వయించినప్పుడు, ఆరోగ్య సంరక్షణ ప్రక్రియలలో నాణ్యత మెరుగుదలకు ప్రాతిపదికగా ఉపయోగించబడతాయి, అవి తయారీకి ప్రభావవంతంగా వర్తించబడతాయి. WA షెవార్ట్ 1920లలో ఒక ప్రక్రియ రెండు రకాల వైవిధ్యాలను కలిగి ఉంటుందని గుర్తించింది - ఇది యాదృచ్ఛిక కారణాల వల్ల మరియు కేటాయించదగిన కారణాల వల్ల (అంటే యాదృచ్ఛికం (సాధారణం) లేదా కేటాయించదగినది (ప్రత్యేకమైనది)). WE డెమింగ్ తర్వాత 'కామన్ కాజ్ వేరియేషన్' మరియు 'స్పెషల్ కాజ్ వేరియేషన్' అనే ఎక్స్ప్రెషన్లను పొందింది - సాధారణ కారణ వైవిధ్యం అనేది అన్ని ప్రక్రియలలో అంతర్లీనంగా ఉంటుంది; అంటే, అది ఎప్పుడూ ఉంటుంది. ప్రత్యేక కారణ వైవిధ్యం ఏమిటంటే, ప్రక్రియ రూపకల్పన చేయబడిన విధానంలో నిజంగా భాగం కాని విషయాల కారణంగా మరియు ఏదో ఒకవిధంగా కృత్రిమంగా దానిలోకి ప్రవేశించడం. దాని ఉనికికి కారణాన్ని గుర్తించడం వలన, ప్రక్రియపై దాని ప్రభావం సాధారణంగా అరుదుగా ఉంటుంది మరియు తరచుగా తొలగించబడుతుంది, కానీ ఫలితాలపై ప్రభావం భారీగా ఉంటుంది. నాణ్యత మెరుగుదలలకు మార్గనిర్దేశం చేయడానికి హెల్త్కేర్ డేటాను ఉపయోగించాలి మరియు ఈ ప్రక్రియలో SPC యొక్క పాత్ర కేటాయించదగిన (ప్రత్యేక) కారణాలను గుర్తించడం మరియు దాని మూలాన్ని అర్థం చేసుకోవడం (ఇది చెడుగా ఉంటే నిరోధించబడాలి మరియు మంచి అయితే వ్యాప్తి చెందాలి). ఆరోగ్య డేటాను ప్రదర్శించే ఈ గ్రాఫికల్ ఇన్ఫర్మేటివ్ విధానం ఫలితాలను ప్రదర్శించడానికి పనితీరు లీగ్ టేబుల్ల వంటి సాంప్రదాయిక విషయాలకు ప్రత్యామ్నాయ పద్ధతి, ఎందుకంటే సాధారణ కారణ వైవిధ్యం ఉన్న పట్టికలు అనవసరమైన తారుమారుని ప్రోత్సహిస్తాయి, స్థానిక ప్రత్యేక కారణ వైవిధ్యాన్ని విస్మరించడానికి దారితీయవచ్చు, ప్రోత్సహిస్తుంది 'ఆరోపణ సంస్కృతి', మరియు అభివృద్ధి కార్యకలాపాలకు నేరుగా లింక్ చేయబడదు.