జాక్వెలిన్ ఎ తవాబీ
నేపథ్యం: సంక్లిష్ట సహ-అనారోగ్యాలతో వృద్ధాప్య జనాభా యొక్క ఆరోగ్యం మరియు సామాజిక అవసరాలను గుర్తించడానికి సాధారణ ఆచరణలో వర్క్ఫోర్స్ రీడిజైన్ అవసరం. ఇప్పటికే ఉన్న రిసెప్షనిస్ట్ల కోసం కొత్త పాత్రలను అభివృద్ధి చేయడం సంక్లిష్ట సంరక్షణ నిర్వహణలో వైద్యులకు మద్దతు ఇవ్వడానికి ఒక మార్గంగా అందించబడింది, ఇంట్లోకి వెళ్లే రోగులకు ప్రణాళిక లేని ఆసుపత్రిలో చేరడం తగ్గించడం.
లక్ష్యం: సమాజంలోని హౌస్బౌండ్ రోగులకు మద్దతుగా రిసెప్షనిస్ట్ నైపుణ్యాలను అభివృద్ధి చేయడం ద్వారా ప్రాథమిక సంరక్షణలో రోగి లైజన్ ఆఫీసర్ పాత్రను అమలు చేయడం
డిజైన్: పేటెంట్ లైజన్ ఆఫీసర్ను పరిచయం చేయడానికి ముందు మరియు తర్వాత 2 సంవత్సరాలలో 64 మంది హౌస్బౌండ్ పేషెంట్ని అనుసరించే రేఖాంశ రెట్రోస్పెక్టివ్ కోహోర్ట్ అధ్యయనం. సెట్టింగ్: 7200 నమోదిత రోగులతో సౌత్ లండన్ సాధారణ అభ్యాసం
విధానం: ప్రణాళిక లేని ఆసుపత్రిలో చేరిన వారి ఆడిట్; యాక్సిడెంట్ అండ్ ఎమర్జెన్సీ (A&E) మరియు అర్జెంట్ కేర్ సెంటర్ (UCC) హౌస్ బౌండ్ కోహోర్ట్ ద్వారా హాజరు, రోగి లైజన్ ఆఫీసర్ను పరిచయం చేయడానికి 12 నెలల ముందు మరియు తర్వాత, కంప్యూటరైజ్డ్ క్లినికల్ రికార్డ్లు మరియు హాస్పిటల్ డిశ్చార్జ్ రిపోర్ట్లను ఉపయోగించి పరిచయాలను గుర్తించడం
ఫలితాలు: వేర్వేరు A&E మరియు UCC హాజరులో ఏకకాల పెరుగుదల లేకుండా, ప్రణాళిక లేని ఆసుపత్రిలో అడ్మిషన్లు 50% తగ్గాయి.
ముగింపు: ప్రారంభ సూచికలు సాధారణ అభ్యాసంలో నాన్-క్లినికల్ అనుసంధాన పాత్రను సూచిస్తున్నాయి, రోగులు, సంరక్షకులు మరియు బాహ్య ఏజన్సీల మధ్య కమ్యూనికేషన్ మరియు సంరక్షణ-సమన్వయాన్ని మెరుగుపరచడం, ప్రణాళిక లేని ఆసుపత్రిలో చేరడం మరియు ఆరోగ్య అసమానతలను తగ్గించడం ద్వారా ఇంట్లో ఉన్న రోగులకు మద్దతునిస్తుంది.