అనితా హడిల్స్టన్
ఆబ్జెక్టివ్ అనుభవం నుండి నేర్చుకునే విధానంలో ఒక ప్రాథమిక సంరక్షణ సంస్థ యొక్క అనుభవాలను పంచుకోవడం. డిజైన్ ప్రాథమిక సంరక్షణ ట్రస్ట్ (PCT)లో క్లినికల్ గవర్నెన్స్పై 'లెర్నింగ్ ఫ్రమ్ ఎక్స్పీరియన్స్' గ్రూప్ ప్రభావాన్ని పరిశీలించడానికి ఒక కేస్ స్టడీ విధానం ఉపయోగించబడింది. సౌత్ వెస్ట్ PCT. ఫలితాలు సూచనలు, ఫిర్యాదులు, సమీప మిస్లు, ప్రమాదాలు మరియు సంఘటనలు ప్రతికూల సంఘటనల నుండి సంస్థాగత అభ్యాసాన్ని ఎలా మెరుగుపరుస్తాయో పరిశీలించడానికి సమగ్ర విధానం తీసుకోబడింది మరియు ప్రైమరీ కేర్ టీమ్ కోసం మరింత ప్రభావవంతమైన క్లినికల్ గవర్నెన్స్ సిస్టమ్కు దారి తీస్తుంది. ఇది ఒక కేస్ స్టడీ మరియు ఒక PCT యొక్క అనుభవానికి సంబంధించినది. తీర్మానాలు ప్రతికూల సంఘటనల నుండి క్రమబద్ధీకరించబడిన అభ్యాస అనుభవానికి ఈ విధానం ఇతర ప్రాథమిక సంరక్షణ సంస్థలకు విలువైనది. ఇతర సంస్థలలో ఈ ప్రక్రియ యొక్క ప్రతిరూపం అభ్యాస ప్రక్రియకు కట్టుబడి ఉన్న ముఖ్య వ్యక్తులపై ఆధారపడవచ్చు.