ప్రాథమిక సంరక్షణలో నాణ్యత అందరికి ప్రవేశం

నైరూప్య

పరిమిత ఆరోగ్య అక్షరాస్యత ఉన్న రోగులకు గ్రూప్ కౌన్సెలింగ్ నాణ్యతను మెరుగుపరుస్తుంది

క్రిస్టిన్ ఎమ్ ఆండర్సన్, సేథ్ సి హోలోవే, నఫీసా సుల్తానా, వెండి ఇ బ్రాండ్, లిండా ఎం హారిస్, లిల్లీ వికె సిమ్స్

నేపథ్యం రెస్టన్, వర్జీనియాలోని నార్త్ కౌంటీ హెల్త్ సెంటర్ ఇటీవల వైద్యుడు-సమన్వయ ప్రవర్తనా కౌన్సెలింగ్ యొక్క నాణ్యత మరియు ప్రాప్యతను మెరుగుపరిచింది. పద్ధతులు క్లినిక్ ప్రవర్తన మార్పు మద్దతును మెరుగుపరుస్తుందని రోగి సర్వే నిర్ధారించింది. వైద్యుని సమయ పరిమితులు, సాధన ఉత్పాదకత సమస్యలు మరియు చికిత్స ప్రాధాన్యతలు వ్యవస్థల మార్పుకు అడ్డంకులుగా గుర్తించబడ్డాయి. సిస్టమ్‌ల మార్పులలో టీమ్‌వర్క్, గ్రూప్ సందర్శనలు, కమ్యూనిటీ ఎంగేజ్‌మెంట్ మరియు విశ్వసనీయ ఆన్‌లైన్ వినియోగదారు వనరులు ఉన్నాయి. ధృవీకరించబడిన గణాంక ప్రక్రియ నియంత్రణ (SPC) పద్ధతులు స్పానిష్ మరియు ఆంగ్లం మాట్లాడే రోగుల కోసం నెలవారీ 90 నిమిషాల సమూహ సందర్శనలలో వైవిధ్యాన్ని అంచనా వేస్తాము, ఈ సమయంలో మేము సాక్ష్యం-ఆధారిత సిఫార్సులను సమీక్షించాము, కమ్యూనిటీ స్పీకర్లను హోస్ట్ చేసాము మరియు అంతర్నిర్మిత ప్రేరణతో ఎన్‌కౌంటర్ ఫారమ్‌లను ఉపయోగించి సంక్షిప్త వ్యక్తిగత ఎన్‌కౌంటర్లు నిర్వహించాము. ఇంటర్వ్యూ పద్ధతులు ఫలితాలు ఒనావరేజ్, నలుగురు ఇంగ్లీష్ మాట్లాడే రోగులు హాజరయ్యారు, ఒకటి కంటే ఎక్కువ సమావేశాలకు హాజరైన వారిలో 42% మంది తమ స్వీయ-నివేదిత లక్ష్యాన్ని విజయవంతంగా సాధించారు. సగటున, తొమ్మిది మంది స్పానిష్ మాట్లాడే రోగులు హాజరయ్యారు, పాల్గొనేవారిలో ఎనిమిది మంది (86%) వారి లక్ష్యాలను సాధించారు. నమోదు చేయబడిన నివారణ కౌన్సెలింగ్ యొక్క డాక్యుమెంటేషన్ 15% నుండి 67%కి మెరుగుపడింది. రోగులు వారు నేర్చుకున్న వాటిని వారి రోజువారీ జీవితాలకు బదిలీ చేయవచ్చని వారు కనుగొన్నారు. ముగింపు క్లినికల్ సెషన్‌లో మొత్తం రోగి ఎన్‌కౌంటర్ల సంఖ్య నాటకీయంగా మారలేదు. భాష ప్రాధాన్యత అడ్డంకి కాదు. రోగులు, ప్రొవైడర్లు, సిబ్బంది మరియు కమ్యూనిటీ సభ్యుల మధ్య సమిష్టి కృషి విజయానికి కీలకం. సమూహ సందర్శనలు నివారణ కౌన్సెలింగ్ మొత్తాన్ని మెరుగుపరిచాయి మరియు పరిమిత ఆరోగ్య అక్షరాస్యత ఉన్న రోగులకు వారి నివారణ లక్ష్యాలను సాధించడంలో సహాయపడింది.