ప్రాథమిక సంరక్షణలో నాణ్యత అందరికి ప్రవేశం

నైరూప్య

ప్రాథమిక సంరక్షణను చేరుకోవడం కష్టతరమైన స్థితికి చేరుకుంటుందని నిర్ధారించడం.

అమండా హోవే, మైఖేల్ ఫీల్

నిరాశ్రయులైన వ్యక్తులు, ప్రయాణికులు, సెక్స్ వర్కర్లు, గృహ హింస బాధితులు, శరణార్థులు మరియు శరణార్థులకు ప్రాథమిక సంరక్షణ సేవలను అందించడం UKలో గుర్తించబడిన సమస్య. ఈ పరిస్థితిని మెరుగుపరచడానికి కొత్త మరియు వినూత్న విధానాలను అన్వేషించడం జాతీయ ప్రాముఖ్యత. నార్విచ్‌లోని 'హార్డ్-టు-రీచ్' గ్రూపుల కోసం కొత్త ప్రాథమిక సంరక్షణ సేవను రూపొందించిన తర్వాత, దాని మూల్యాంకనానికి సంప్రదింపుల విధానం ప్రారంభించబడింది. పద్ధతులు స్థానిక మరియు కేంద్ర పాలసీ పత్రాలను సమీక్షించడం, సందర్భం కోసం స్థానిక ఆరోగ్య సేవా నిర్వాహకులతో సెమీ స్ట్రక్చర్డ్ ఇంటర్వ్యూలు, క్లయింట్ సమూహాలతో సన్నిహితంగా ఉన్న ఏజెన్సీ కార్మికులతో ఇంటర్వ్యూలు మరియు ఫ్రంట్-లైన్ క్లినికల్ సేవలను అందించే ఆరోగ్య సంరక్షణ నిపుణుల అభిప్రాయాలను యాక్సెస్ చేయడానికి ప్రశ్నాపత్రాలు. . అన్ని అభిప్రాయాలను స్వీకరించే ఐదు మూల్యాంకన ప్రమాణాలు ఉద్భవించాయి. ఇవి లక్ష్య సమూహాలకు ఆరోగ్య సంరక్షణ యాక్సెస్‌ను సూచిస్తాయి; క్లయింట్ సమూహాల ఆరోగ్య సంరక్షణ అవసరాలకు సేవా ప్రతిస్పందన; ఇప్పటికే ఉన్న అడ్డంకులను అధిగమించడానికి సేవ యొక్క ప్రయత్నాలు; సేవా వినియోగదారులు మరియు వారి ప్రతినిధుల ప్రభావవంతమైన ప్రమేయం మరియు బహుళ-ఏజెన్సీ సహకారాన్ని ప్రోత్సహించడం; మరియు ప్రధాన స్రవంతి సాధారణ అభ్యాసంలో రోగులను విజయవంతంగా (పునః) ఏకీకృతం చేయడం. సేవ యొక్క కొనసాగుతున్న మూల్యాంకనంలో ఈ ప్రమాణాలు ఉపయోగించబడతాయి.