జేమ్స్ ఎ డఫీ, ఎలిజబెత్ ఎ ఇర్విన్
సాంప్రదాయకంగా ఫలిత చర్యలు లక్ష్యాలు మరియు పనితీరు సూచికలపై దృష్టి సారించాయి. లక్ష్యాలను నిర్దేశించడం పనితీరును మార్చదు మరియు అటువంటి చర్యల ఉపయోగం పనితీరును మార్చడానికి బదులుగా లక్ష్యాన్ని చేరుకోవడంలో వ్యక్తులకు దారి తీస్తుంది. ఈ కాగితం సాధారణంగా వాడుకలో ఉన్న చర్యల రకాలతో ఉన్న సమస్యలను వివరించడానికి మరియు ప్రత్యామ్నాయాలను చూపడానికి ప్రయత్నిస్తుంది. ఈ ప్రత్యామ్నాయాలు మొత్తం సిస్టమ్ చర్యలు అని రచయితలు సూచిస్తారు, ఇవి రోగి డిమాండ్ నుండి తీసుకోబడ్డాయి మరియు వైవిధ్యాన్ని ప్రతిబింబిస్తాయి. ఈ చర్యలు సిస్టమ్లో మార్పులను ఉత్పత్తి చేయడం ద్వారా అభివృద్ధిని పెంచాలి.