ప్రాథమిక సంరక్షణలో నాణ్యత అందరికి ప్రవేశం

నైరూప్య

సామర్థ్యాన్ని మార్చండి: ప్రాథమిక సంరక్షణలో సేవ మెరుగుదలకు మార్గం

లూయిస్ ఫిట్జ్‌గెరాల్డ్, గెర్రీ మెక్‌గివర్న్, జువాన్ ఐ బేజా

నేపథ్యం ఈ పేపర్ ఐదు ఆంగ్ల ప్రైమరీ కేర్ ట్రస్ట్ (PCT) కేస్ స్టడీస్ నుండి డేటాను తీసుకుంటుంది, ఇది వివిధ ఆరోగ్య సంరక్షణ సంస్థలలోని మార్పుల కాలాల్లో క్లినికల్ మేనేజర్‌లు మరియు వారి సహచరుల పాత్రలు మరియు సంబంధాలను అన్వేషించే ఒక పెద్ద పరిశోధన ప్రాజెక్ట్‌లో భాగంగా రూపొందించబడింది. లక్ష్యాలు ఈ కథనం అనుభావికతను ఉపయోగిస్తుంది. ప్రాథమిక సంరక్షణ సంస్థలు సేవా మెరుగుదలలను ఎలా విజయవంతంగా అమలు చేయగలవు అనే దానిపై మా అవగాహనను మరింతగా పెంచడానికి డేటా. పద్దతి బహుళ సందర్భాలలో సరిపోల్చడానికి గుణాత్మక పద్ధతులు ఉపయోగించబడ్డాయి. సమావేశాలలో సెమీ స్ట్రక్చర్డ్ ఇంటర్వ్యూలు, డాక్యుమెంట్ అనాలిసిస్ మరియు అబ్జర్వేషన్‌తో కూడిన మూడు పద్ధతులు ఉపయోగించబడ్డాయి. Nvivo డేటా విశ్లేషణ సాఫ్ట్‌వేర్‌ని ఉపయోగించి డేటా కోడింగ్ యొక్క పునరావృత ప్రక్రియ ద్వారా, తుది ముగింపులు అభివృద్ధి చెందాయి మరియు మరింత స్పష్టంగా మారాయి. మధ్య-2002 మరియు 2005 మధ్య డేటా సేకరించబడింది. ఫలితాలు మా విశ్లేషణ మార్పు ప్రక్రియపై సందర్భం యొక్క ముఖ్యమైన ప్రభావాన్ని చూపుతుంది. కేస్ స్టడీస్ సంస్థాగత మార్పులో సందర్భం మరియు పురోగతి మధ్య సంబంధాల స్వభావానికి రుజువుని అందిస్తాయి. సేవా మెరుగుదలలో లేదా ఇతరత్రా పురోగతిలో కీలక పాత్ర పోషించిన సంస్థాగత సందర్భం యొక్క మూడు పరస్పర సంబంధిత కోణాలను మేము గుర్తించాము. ముగింపు సేవా మెరుగుదలలను విజయవంతంగా అమలు చేయడానికి ప్రాథమిక సంరక్షణ సంస్థలు మూడు కీలక ఫీచర్లను కలిగి ఉండాలని మేము నిర్ధారించాము. ఇవి (i) సంస్థ అంతటా అనేక స్థాయిలలో మార్పు నాయకుల ఉనికి; (ii) ఒక పొందికైన మార్పు వ్యూహం; మరియు (iii) నిర్వాహకులు మరియు క్లినికల్ ప్రొఫెషనల్ గ్రూపుల మధ్య సంబంధాల యొక్క మంచి పునాది.